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三迪创为产品质保说明详细如下:


三迪创为产品质保说明 

三迪创为(以下简称创为)保证以下列举的各项产品从原物料采购及完整制造过程均接受严格的品质控管。依照下面所提出的各种情况与限制,如证实为原物料不良或制造过程缺失所产生的不良品,创为将提供免费维修或更换配件服务。维修服务及更换配件将以交换的方式进行。

此份质保声明不包含任何因为不当安装、意外灾害、自然灾害、滥用、误用、电压不足或过量的电源供应、不正确的操作、不良的环境条件,以及任何未经授权的拆卸、修理或修改所造成的产品损坏。此份质保声明亦不适用于产品标签已经被修改、涂抹或移除、包装破损或不完全以及二手转卖的转售产品等情况。 

此份质保声明仅保证消费者在购买到有缺陷或损坏的产品时,创为所提供的维修等服务。对于用户使用系统中其它设备损坏造成的资料毁损及维修需求,或因此造成创为产品无法正常作用时,创为没有义务赔偿亦不承担质保责任。此份质保范围不包含第三方的软件、连接的相关设备等。


质保期限 

一年质保: 

创为出产的所有产品享有自购买日起算为期一年的质保服务。 

此份质保权益仅适用于创为产品的初始购买者,权益不可转让。


免费技术支持

如果您在安装或后续使用上遇到任何困难,您可以在送修前与创为的技术支持部门联络。 

请参考3dpaction.com/support来获得更多相关的技术信息。 

创为技术支持服务专线如下:027-8700 2755


申请质保的程序与必要条件 

为了获得质保服务,您可将需要维修的产品配件寄回创为维修中心。提醒您,在寄出之前请先确认创为的维修程序。您必须提供产品的相关资料,例如产品型号及产品序列号,确认产品标签的清晰完整,并尽可能详细的描述您在使用上所遭遇到的问题。另外,您也必须出示发票或合同等有注明购买日期的文件,证明该产品仍在保固期内。 

您可以在取得维修编号(RMA编号)之后将产品配件直接寄回创为维修中心。邮寄时请务必妥善包装,以避免产品在运送过程中产生任何损坏,请您特别注意,假使您没有取得维修编号(RMA编号),创为将有权利直接退还未拆封的包裹。欲取得维修编号,请拨打创为客户服务热线: 400-858-9377 

退回的产品配件将成为创为的资产,维修完成或更换配件后的回程运费将由客户支付。维修后的产品质保,将以原产品剩余的质保期限或维修后九十天为限,以时间长者为依据。


免责条款

上述内容为创为产品的完整质保规定,代替所有其它的书面或口头质保承诺。在法律允许的程度下,创为对于不在此条款内的其它质保,包含其它国家、省或地方的法令规定、任何不侵犯、可销售或适用于某特定目的的暗示性质保条款,将不予承认。

创为并未授权其产品使用于生命维持设备的关键性零件,以及其它因产品故障或机能失常可能导致受伤或死亡等情况发生的一切相关应用。假使创为的产品应用于军事设备、交通控制设备、灾害预防系统或医疗设备等领域时,造成任何人员受伤死亡或是任何财产损失,创为将不承担任何法律责任。

创为的产品质保责任仅限于提供维修、更换配件或无息退款的服务。任何违反质保条款或法律的情形,将以维修、更换配件,或是无息退款为唯一的补偿。在法律允许的最大范围,创为对其产品购买者或最终使用客户, 因购买、使用或无法使用创为产品造成的任何损害、费用支出、资料丧失、收入损失、储蓄损失、利益损失,以及任何无法避免的或间接的损害发生,将不承担任何责任。